La Oficina de Seguridad del Internauta asegura que si el usuario ha recibido el email pero no ha ejecutado el archivo descargado posiblemente su dispositivo no se va a haber infectado. En el caso de que se haya realizado algún pago, es recomendable cancelar la tarjeta con la que se hizo o contactar con el banco para solicitar la anulación de la transacción. Posiblemente se instalen otros programas no amigables sin su conocimiento. Los enlaces de websites redirigen a sitios diferentes de los que esperabas. La página de comienzo de su navegador de internet cambió enigmáticamente sin tu permiso.
Te contamos aquí exactamente en qué consiste el timo de la llamada de Microsoft, de qué manera evitar ser víctima de estas llamadas y qué llevar a cabo en caso de recibirlas. Unas ocasiones el interlocutor tiene acento hindú, otra veces ruso o asiático. Incluso llegan a aportar ciertos datos personales del receptor de la llamada, como su nombre o su dirección, para intentar ofrecerle probabilidad a su relato. Curiosamente, exactamente el mismo modo de operar de los estafadores se reitera pero con otras fabricantes, como tienen la posibilidad de ser HP o Apple. Pero la mucho más comun es Microsoft, que a principios del año vigente informaron en su web de «un importante repunte de estafas de soporte técnico en las que se suplanta de forma ilegal la marca Microsoft». En su web hay un apartadoen el que se pueden avisar intentos de estafa, a fin de que la compañía pueda prevenirlas.
¿Exactamente En Qué Consiste El Timo De La Llamada De Microsoft?
El timo de Microsoft se enmarca en lo que se denomina vishing. Como señala aquí el Banco de España, el término viene de la combinación de voice (“voz”, en español) y phishing, otra técnica de la que ya les hemos hablado en Maldita.es que busca hacerse con tus datos y tu dinero. Uno de los principales consejos cuando se detecte la llamada es colar rápidamente y, acto seguido, denegar el número desde el que se ha recibido la llamada para evitar futuros intentos de estafa. Analizar el equipo perjudicado con una herramienta antivirus completa para eliminar cualquier posible malware y utilizar actualizaciones de seguridad. HitmanPro es un escáner de segunda opinión que adopta un enfoque único apoyado en la nube para el escaneo de software malicioso.
Suprime las ventanas emergentes de soporte técnico de Microsoft de tu navegador. En caso de recibir una llamada de Microsoft, hay que tomar en consideración que «no se pondrían en contacto con nosotros salvo que de manera expresa hayamos pedido que lo hagan», según apuntan desde la Oficina de Seguridad del Internauta. Recomiendancortar la llamada si no se está convencido de que hablamos de la compañía tecnológica. La otra, es la que asimismo “te hacen realizar un programa de asistencia remota para hacerte la estafa del reembolso.
Vuelve El Popular Engaño Telefónico Donde Los Estafadores Se Hacen Pasar Por El Servicio Técnico De La Compañía Tecnológica
Los individuos reciben una llamada en sus móviles inteligentes y al contestarla, los estafadores se identifican, en inglés o español, como un servicio de soporte técnico para informar que los gadgets están en riesgo y precisan realizar acciones urgentemente. Al encender el ordenador, aparece un fallo en el navegador web, un aparente aviso del sistema u otra ventana emergente. Adjuntado con el texto del aviso, se facilita un número de teléfono de asistencia, evidentemente falso, para arreglar el problema. Poco a poco más empresas y también individuos son blanco de una gran cantidad de llamadas de estafadores que aseguran representar al soporte técnico de Microsoft. La gente que llaman afirman haber detectado un inconveniente de seguridad de la información en la PC de la víctima, que luego le piden a la víctima que abra. Estas llamadas son estafas y hay motivos para creer que se efectúan a partir de números de teléfono falsificados.
Escanea tu computadora con el Escáner de seguridad de Microsoft para saber si tiene software malicioso instalado. Comunica el incidente al equipo de estafa de soporte técnico de Microsoft. Ciertos delincuentes te pedirán que les dé acceso remoto a tu PC o portátil, y luego emplear ese acceso para obtener tus datos personales. Otros consiguen que descargues una herramienta que, según dicen, es la “solución” para tu inconveniente, pero que en realidad es software malicioso.
El estafador de soporte técnico te convencerá de que descargues software malicioso o de que descargues programa legítimo de ingreso recóndito, como TeamViewer. Los estafadores de soporte técnico descargarán software malicioso de manera directa en tu PC. Asimismo tienen la posibilidad de usar “antivirus” falsos o herramientas de limpieza de PC que dan resultados falsos para persuadirte de que tienes problemas verdaderamente graves en tu PC. La Guardia Civil y la Oficina de Seguridad del Navegante han alertado en su canal de Twitter de un nuevo caso de estafa telefónica famosa como vishing.
Los ciberdelincuentes fingen ser especialistas de Microsoft para entrar al pc del usuario y tener vía libre a sus documentos y también información personal. Las víctimas van a recibir una llamada telefónica o un mensaje emergente que puede mostrarse en el equipo para el contacto de Microsoft, en un número que aparece en la ventana nuevo. Si tiene por nombre a ese número te contestarán como “soporte técnico de Microsoft” o algo similar. La intención es que se muestre como una sección real de la verdadera Microsoft Corporation.
Consejos Para Que No Te La Cuelen Con El Vishing
Para finalizar, cambia las claves de acceso y los nombres de usuario que podrían haberse visto en compromiso de forma elogiable y ejecuta un análisis con software de seguridad actualizado. Entonces, cerciórate de que tu firewall y antivirus estén actualizados y protejan tu PC. En su sitio web, la compañía afirma que cualquier comunicación siempre se iniciará por ti. En las conversaciones grabadas a las que ha tenido ingreso resalta que los timadores mezclan la lengua inglesa con el español. Empiezan en inglés advirtiendo a la víctima que desde Microsoft han recibido la alarma de que el ordenador está mandando “fallos en los servidores y observaciones”; lo que justifica la existencia de hackers. Los timadores suplantan la identidad de una empresa u organización por teléfono con la meta de hacerse con datos personales o bancarios “que tienen la posibilidad de resultarles de herramienta para cometer ciberdelitos”, según explica el Centro Nacional de Ciberseguridad .
La Especialista En Todo El Mundo En Robótica Elena García Armada, Doctora Honoris Causa Por La Uemc
No saben nada sobre la configuración informática de tu hogar, solo son ocasiones. También la Guarda Civil recuerda a los usuarios cada cierto tiempo que deben desconfiar de estas llamadas. Una charla en inglés donde se hacen pasar por el servicio técnico de #Microsoft …
“Hola, buenos días. Mi nombre es Linda, le llamo del departamento de soporte de Microsoft”. Lo mejor que puedes llevar a cabo es colgar y poner ese número en la lista negra. Tal y como han explicado ciertas víctimas, el acento de los estafadores es asiático. Aparecen ventanas emergentes del navegador que aconsejan actualizaciones falsas u otro programa. Cuelga el teléfono, ten la seguridad de que no es una llamada lícita. De nuevo, usa un programa de seguridad actualizado para escanear y limpiar tu PC, y si el estafador logró que le hicieses algo a tu PC, utilizar Restaurar sistema para revertir la configuración siempre es una gran idea.