Si el vendedor no responde en 3 días hábiles, podríamos demorar 15 días hábiles en resolver la situacion. Pero entonces no comprendo lo que me pasó. Si con el nº de seguimiento me salía que se encontraba en España, ahora no me sale nada y encima me afirma el chino que no puedo realizar seguimiento, entonces no sé que es lo que he estado observando yo. Entonces yo comprendo que gane la disputa . Pasaron 30 días pero Aliexpress no me devolvió el dinero de mi compra, yo no se donde contactarme con Aliexpress, yo revizo mi cuenta bancaria y no hay cambios en ella. Tenga presente si no se realiza ninguna acción en protección del cliente, su pedido se concluirá automáticamente con el pago en libertad.
Pone que el bulto comenzó a ser procesado en la oficina de correos china en este momento . Según el vendedor fué causa del retardo de la oficina de correos. Entre unas cosas y otras llevo esperando casi un mes y el pedido prosigue prácticamente donde al principio y lo necesito en un corto intérvalo de tiempo de tiempo ¿Es esta suficiente razon para abrir disputa o es mejor que espere a conocer que pasa? Que pasaria si la modifico y si mis otros 3 pedidos no llegan habra un problema en el momento de la disputa a fin de que me devuelvan mi dinero?.
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Achicar a 10 días el período de entrega de los pedidos completados a través de Aliexpress con destino España, a partir del próximo mes de agosto. A pesar de que los vuelos de AirBridgeCargo no van a ser directos sino que realizarían una parada en Lieja (Bélgica) donde Cainiao, principal compañía logística dentro de AliExpress, conectaría los hubs de Hong Kong con la de del Electronic World Trade Platform . Así mismo, los envíos procedentes de China serían un 30% mucho más veloces. Tus compras de AliExpress llegarían en un período de diez días hábiles, por lo que las entrags serían hasta un 30% mucho más veloces. Ese es un estado más de los pedidos chinos, no debes de inquietarte, no lo han abierto, es como digamos que le dieron paso en ciertas sucursales.
Indica una forma de cerrar una interacción o descartar una notificación. Es posible que sea inconveniente del sistema de seguridad del banco. Esas acciones suelen ser las que practican los vendedores fraudulentos. Hola Ángeles, resulta que he hecho un pedido de un movil hace 5 horas y lo pagué al instante. He contactado en línea con el servicio de asistencia de Ali y tras atenderme y argumentar y enviar capturas se comprometen a mandar la incidencia a su centro de revisión. Que se pondrán en contacto conmigo dentro de poco.
– Pago De Aranceles En Los Pedidos De Aliexpress
Supongo que el vendedor me pedirá que la cancele de nuevo, pero lo que quiero entender, es ¿ qué sucede si cancelo disputa en el momento en que queda solo 1 día de protección? Verdaderamente no necesito que me devuelva 1€, deseo el producto, pero no quedarme sin nada. He comprado unas deportivas para mi hija e hice el pedido el dia 14 de febrero, hable con la vendedorea en tres oportunidades y muy bien , atenta, rápida respuesta… Despues pusieron un aviso en la pagina de la tienda de que por fundamentos del año nuevo chino, estarian 8 días de celebración. Ahora miro el rastreo del pedido y me afirma “el pedido esta siendo procesad0” y tiempo sobrante de procesamiento 58 dias, ¿es habitual? ¿en el momento en que deberia reclamar, en el momento en que queden 5 o seis dias de la cuenta atras?.
Puede darse pues se está alargando el tiempo de despacho de aduanas o pues se ha producido un error que terminará con el paquete retenido. El envío está en aduanas y está pendiente de ser clasificado. Por lo tanto, los aranceles China-España unicamente se aplican si el pedido sobrepasa los 150 €, y en este caso se va a aplicar un porcentaje de 2,5 % sobre el valor comercial reflejado en la factura de venta.
Si el vendedor lo manda a verificación en tiempo y forma, veremos como el número de rastreo comienza a registrar información y lo vamos a recibir en unos pocos días. ” elegir el fundamento y vas a estar a espensas de que el vendedor admita esa cancelación, en la mayor parte de las situaciones no acostumbran a aceptar, son unos usureros, mientras que recibe la notificación el vendedor esto será lo que verás en los datos del pedido. Eso no quiere decir que no haya bastantes modelos, sobre todo móviles inteligentes, aunque son un poco más costosos que si los compras en China. La ventaja es que ya han pagado impuestos, como hemos citado en al anterior punto, y además traen ROM de Android global, en castellano y compatibles con las redes móviles de europa.
Una vez finalidado el pedido,conrfirmado de recepción y valorado¿como puedo eliminar los datos del pedido que se quedan ahi? Le escribí al chino a ver cuándo cree que lo va a mandar y por qué el tiempo de procesamiento es tan alto… Y me dijo que me lo mandaría cuanto antes.
De este modo, tu pedido va a tardar menos que antes en llegar a casa. Sin embargo recientemente AliExpress y Correos firmaron un convenio para que el tiempo de entrega para los clientes de España se viera achicado lo máximo posible. Este acuerdo consiste eminentemente en que los envíos de paquetes para usuarios españoles los hará Correos directamente, sin que se mezclen con los envíos a otros sitios. Así mismo, los packs vuelan de forma directa a España en un servicio ofrecido por Correos de forma íntegra. Para reclamar dinero de una disputa o de un pedido cancelado y el que todavia no a sido devuelto. He hecho un pedido y le di por equivocación a ” confirma recepción del pedido” sin haberlo recibido.
Es posible que te lo vaya a enviar, algun chino listo lo realiza, te da el track y en el momento en que le sale de la boal te lo manda, a mi me pasó, me marco uno como enviado y por mes el track puso admitido….. Para aseugrar la seguridad de la transacción, tu pedido fué congelado por actividad sospechosa del vendedor. Al vendedor se le requiere aportar evidencias en un período de 3 días. En caso contrario se te va a devolver el importe íntegro.
Devoluciones Mucho Más Diligentes Y Atención Al Usuario A Diario
Han pasado unos días, pero no le he dado a “confirms goods received”..el interrogante es, a fin de que me devuelva el dinero debo corroborar que he recibido la mercancia, o espero? Ahora no me da opción a elevar disputa pues se supone que llegamos a un convenio. Hice un pedido en aliexpress de dos unidades y el vendedor me envio un mensaje de que solo me puede vender una unidad y que pida la devolucion de la otra unidad. Yo acepto que me envie uno pero no se como pedir la devolucion de la otra unidad. ¿como lo solicito sin anular todo el pedido? Hola Ángeles, tengo una duda sobre un pedido, me quedan tres días a fin de que se me concluya la protección de compra, y he abierto disputa, pero mi pregunta es si me aseguro con esto que se me devuelva el dinero.